Hướng Dẫn Mua Hàng

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TẠI LOREN.VN
Không cần trực tiếp đến Showroom mua hàng, bạn có thể lựa chọn cách mua hàng Online bằng cách chọn một trong những cách mua hàng sau:

1. Cách Mua Hàng 1: Gọi điện thoại đến tổng đài 19002206 hoặc 02871062206 từ 8h00-21h30 (Trừ CN & ngày lễ) để đặt hàng, nhân viên LOREN luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
2. Cách Mua Hàng 2: Đặt mua hàng Online trên Website www.loren.vn
-    Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể truy cập website www.loren.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách
•    Cách 1: Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng...). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn:
•    Cách 2: Trang web luôn có sẵn những gợi ý sản phẩm hot nhất, có chương trình khuyến mãi hấp dẫn, bạn cũng có thể chọn xem ngay mà không cần tìm kiếm:
•    Cách 3: Sử dụng Menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là thời trang, mỹ phẩm, sale off:

-    Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Khi đã chọn được sản phẩm, quý khách bấm vào hình để xem thông tin chi tiết.
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
•    Chọn màu sắc + Size + số lượng sản phẩm cần đặt:
•    Chọn THÊM VÀO GIỎ HÀNG: để tiếp tục lựa thêm các sản phẩm khác.

•    Sau khi sản phẩm đã được thêm sẽ hiện thị ra chi tiết giỏ hàng. Từ đây bạn có thể kiểm tra giỏ hàng và tiếp tục mua hàng hoặc sửa đổi sản phẩm. Nếu đơn hàng đã đủ sản phẩm cần mua hãy tiến hành thanh toán đơn hàng.
•    Chọn vào nút MUA NGAY (hay Tiến hành thanh toán trong giỏ hàng): Tiến hành nhập thông tin để hoàn tất đơn hàng.
•    Điền đầy đủ các thông tin mua hàng cần thiết trong Thông tin đơn hàng, để LOREN.VN có thể vận chuyển đơn hàng nhanh nhất đến cho bạn.
Ngoài ra, nếu quý khách đang sở hữu phiếu mua hàng, mã giảm giá từ các chương trình ưu đãi của LOREN.VN thì hãy nhập trong bước đặt hàng để được giảm giá:
•    Chọn hình thức thanh toán: Thanh toán COD (trả tiền khi nhận hàng) hay Thanh toán chuyển khoản từ thẻ nhân hàng hoặc qua Zalopay.
•    Trước khi chọn HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG quý khách cần kiểm tra kĩ lại thông tin và các lưu ý phía dưới để đảm bảo thông tin được thống nhất.
•    Sau khi hoàn tất đơn hàng, Quý khách vui lòng chờ vài giây để đơn hàng được xử lý.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Qúy khách sẽ thanh toán khi nhận được đơn hàng của mình, hình thức thanh toán bằng tiền mặt.
- Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản: Qúy khách sẽ thanh toán cho đơn hàng của mình 2 cách:
•    Cách 1: Thanh toán bằng Internet Banking với các ngân hàng ở Việt Nam với cổng trung gian là ZaloPay.
•    Cách 2: Thanh toán bằng ứng dụng ZaloPay: Khách hàng tải ứng dụng ZaloPay trên hệ điều hành IOS và Androi và tạo tại khoản trên ứng dụng này. Ứng dụng ZaloPay được liên kết với hầu như tất cả với các ngân hàng có tại Việt Nam hiện nay.
Quý khách cần kiểm tra lại các thông tin và Lưu ý quy định trong trang ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG để đảm bảo thông tin và nhận được SP nhanh nhất.
•    Đơn đặt hàng thành công, LOREN.VN sẽ tự xác nhận gửi đơn qua SMS khi sản phẩm trong đơn còn đủ số lượng và đảm bảo chất lượng. Ngoài ra các vấn đề khác LOREN.VN sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.
-    Nếu có vấn đề về đơn hàng vừa đặt cần thay đổi gấp, quý khách vui lòng liên hệ hỗ trợ qua Holine 1900 2206 để được hỗ trợ nhanh nhất. Khi đơn hàng đã được xác nhận LOREN.VN không thể thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng của bạn.
-    Ngoài các cách trên, để mua hàng tại LOREN.VN quý khách còn có thể để lại bình luận tại bất kì đâu trên website (có thông tin tên, số điện thoại...), hoặc trực tiếp Chat với tư vấn viên của LOREN.VN để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.
-    Lưu ý: Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại.